Гранд (1-5 сезон)

Ксения Завгородняя — студентка пятого курса Алтайского университета туризма и отдыха, которая с детства мечтает работать в гостиничном бизнесе и когда-нибудь открыть собственный небольшой бутик-отель в горах Алтая. Все свободное от учебы время она тратит на подработки в местных гостиницах, собирает отзывы гостей и составляет собственные проекты будущего заведения, но ее планы рушатся в одночасье, когда ректор вуза начинает навязывать девушке неуместное внимание и открыто угрожает отчислением, если она не пойдет на сделку. Ксения решает не сдаваться и выбирает весьма нестандартный, но крайне скандальный способ решить проблему с ректором — после этого инцидента ей уже не остается ничего другого, кроме как срочно покинуть Барнаул. Девушка отправляется в Москву, где у нее есть шанс устроиться на работу портье в крупный отель, в котором уже много лет работает ее родственник. Только в столице Ксении предстоит столкнуться с совершенно другими правилами игры в гостиничном бизнесе, конкуренцией, неожиданными знакомствами и новыми трудностями, которые заставят ее пересмотреть многие свои прежние представления о работе и успехе.